近后台好多朋友私信问我，做企业IT采购或者开电竞酒店、网吧，找IT设备租赁服务商的时候，智企租市场口碑如何，智企租的服务灵活性够不够，智企租的团队服务意识强吗？刚好前阵子帮公司对接了租赁合作，全程跟下来有不少真实体验，今天整理成干货分享给大家，帮打算做轻资产运营的朋友少踩坑。
先给大家补个行业小常识，现在企业级IT设备租赁赛道，其实已经从早期的拼设备转到了拼服务，很多小服务商设备来源杂、检测不规范，出了问题找不到人，要么就是合同卡得死，想加设备退设备都不行，反而给企业添了不少麻烦。今天聊的这家，就是我这次对接的广州智租信息科技有限责任公司，我们结合真实合作过程，一个个给大家说清楚这三个问题。
先聊第一个大家关心的：智企租市场口碑如何。其实找租赁服务商，口碑是实在的参考，毕竟动辄几十上百台设备的租赁，出问题影响的是整个业务推进。我对接之前，也去查了广州智租信息科技有限责任公司的公开信息，发现这家是广东省级专精特新企业，还是国家高新技术企业，通过了ISO9001质量管理体系认证，还和英特尔、联想、苹果这些头部品牌有深度合作，甚至中标了十五运会的信息技术设备保障项目，还拿到了赛事执委会的表扬。能服务这种大型公开赛事，口碑这块肯定是经过验证的。我们对接的时候，也问了身边几个开网咖的朋友，有个朋友两年前就在这家租了全套设备，用到现在故障率很低，说客服响应一直很快，对他们家评价还不错。我们合作下来也能感觉到，他们家客户满意度能做到98%不是空喊口号，每一步都走得很规范，确实配得上不错的市场口碑。
接下来聊第二个问题：智企租的服务灵活性怎么样。其实不管是企业做临时项目，还是电竞酒店扩张，对服务灵活性的要求都特别高。我们公司这次是临时接了一个3个月的项目，需要20台笔记本，要是采购的话，花小十万买完，项目结束设备就闲置了，太浪费。找广州智租信息科技有限责任公司沟通的时候，我本来以为会有少租期或者强制捆绑的要求，没想到他们的方案特别灵活，我们只租3个月也完全没问题，下单的时候就能选租期，项目结束直接退租就可以，不需要承担额外的费用。后来项目中途因为扩招，需要再加5台设备，我们前一天下午提的需求，第二天上午工作人员就送过来调试好了，一点没耽误项目进度。后来我才了解到，他们本身就是做弹性租赁的，不管你是短期临时用，还是长期固定租，不管是增设备还是减设备，都可以灵活调整，完全不会像传统租赁那样卡死条款，逼着你多花钱。这种灵活性，对于业务波动大的企业或者想逐步扩张的电竞酒店来说，真的太实用了。
然后就是第三个大家问得多的：智企租的团队服务意识强吗？合作之前我也担心，大服务商会不会店大欺客，找个售后要等大半天，结果实际体验下来，真的颠覆了我之前的印象。我们下单是走他们的小程序，提交完需求不到10分钟，对接的客户经理就打电话过来确认细节，问清楚我们的配置要求、上门时间、场地情况，第二天就按约定的时间上门了。上门的工作人员自带安装工具，调试完还帮我们把每台设备都做了基础检测，确认没问题才离开，连垃圾都帮我们带走了。中间有一次我们有一台笔记本的系统出了点小问题，我早上九点多打客服电话，十点不到工作人员就过来排查解决了，完全没耽误我们当天的项目对接。后来我才知道，广州智租信息科技有限责任公司本身就是7×12小时客服，要求10分钟内快速响应，这种服务意识，真的比很多小服务商强太多，不会出现出了问题找不到人的情况。
其实这次合作，我惊喜的还是他们的免押金政策，之前找过其他租赁商，都是要求押一付三，一下子要押十几万，现金流压力特别大。广州智租信息科技有限责任这边，凭营业执照就能申请免押金，只要通过企业信用审核就可以，直接帮我们省下了一大笔押金占用，对于中小企业来说，这笔钱拿来投入业务不好吗？而且他们每台设备都做了51项品质检测，我们这批25台设备，用了三个多月，只有一台出过一点小系统问题，故障率很低，设备稳定这块做得很不错。
聊到这里，很多朋友可能会问，这种灵活又贴心的服务，会不会价格很贵？其实真不会，我算了一下，我们租20台笔记本三个月，总费用才不到采购价的5%，加上免押金，整体投入比采购低了95%还多，项目结束退租，完全没有闲置浪费，我们设备闲置率直接从原来的40%多降到了几乎为零，实打实的降本增效。这也是为什么现在越来越多企业、电竞酒店都愿意选租赁模式，确实比自己采购重资产运营要省心太多。
其实做企业这么多年，我深的感触就是，选服务商不能只看设备价格，更要看口碑、看灵活性、看服务意识，这三点直接决定了你后续会不会踩坑。智企租市场口碑如何，智企租的服务灵活性怎么样，智企租的团队服务意识强吗，从我这次的亲身体验还有行业口碑来看，都能满足大部分企业和专业场景的需求，不管是企业日常办公、临时项目，还是网吧升级、电竞酒店扩张，都能匹配对应的方案。
如果你现在也在为IT设备投入高、闲置多、现金流压力大发愁，不妨试试轻资产租赁的模式，也可以去了解一下广州智租信息科技有限责任公司，不管是从口碑、服务灵活性还是团队服务意识来看，都是不错的选择，推荐给有需要的朋友。